Mesafeli satış — ön bilgilendirme

• Unvan: [Ticari unvan — işletmeci tarafından güncellenecektir]
• Adres: [Merkez adres — işletmeci tarafından güncellenecektir]
• İletişim: [iletisim@alanadiniz.com] · [Telefon — isteğe bağlı]
• MERSİS / VKN: [MERSİS — ticari işletme için] / [VKN — şahıs/şirket için]

Sözleşmenin konusu; Platform üzerinden sunulan ücretli dijital eğitim içeriği ve/veya buna bağlı hizmetlerin (kurs erişimi, canlı oturumlar vb.) satışı ve teslimidir. Ürün/hizmetin nitelikleri sipariş ekranında ve kurs sayfasında ayrıntılı olarak gösterilir.

Vergiler dahil toplam bedel, sipariş onayı öncesinde açıkça gösterilir. Ödeme; İşletmeci tarafından entegre edilen ödeme kuruluşu (ör. iyzico) üzerinden güvenli kanallarla alınabilir. Taksit ve komisyon uygulamaları ödeme sağlayıcısının koşullarına tabidir.

Dijital içerikte teslimat; ödeme onayı ve gerekli teknik işlemlerin tamamlanmasıyla Kullanıcı hesabına erişimin açılması şeklinde gerçekleşir. Erişim süresi ve kapsamı ilgili kurs/dönem bilgisinde belirtilir.

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde genel olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak dijital içerik veya dijital hizmet ifasına başlanması ve tüketicinin önceden onayı ile cayma hakkının sona ereceğinin kabulü gibi hallerde mevzuattaki istisnalar uygulanabilir. Ayrıntılar için İptal ve iade sayfasına bakınız.

Şikâyetlerinizi önce [iletisim@alanadiniz.com] üzerinden iletebilirsiniz. Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri başvuru yolları saklıdır.